Polen-baserede Piwek Centrum Obróbki Numerycznej opgraderede for nylig til Monitor G5 – et vigtigt skridt i virksomhedens rejse mod en digital arbejdsgang og integrationen af deres maskiner og ERP-system.

Piwek leverer ydelser inden for blandt andet forarbejdning, slibning, montage og måling. De leverer dele til kunder inden for jernbane-, minedrift, papir-, bil-, fødevare-, hydraulik-, gas- og landbrugssektoren.

Piwek er en familievirksomhed, som har været aktiv på det polske marked i over 20 år.

"Vi leverer tjenester inden for mekanisk bearbejdning af metalprodukter. Vores kunder er placeret både i Polen og internationalt. Vi samarbejder med virksomheder fra blandt andet Tyskland, Schweiz, Sverige, Danmark, Østrig, Belgien, Finland og USA. Vi fokuserer på at opretholde høj kvalitet, men frem for alt fokuserer vi på sikkerheden og udviklingen af vores medarbejdere, som er vores største aktiv,” siger Mateusz Piwek, vicepræsident i virksomheden.

De havde kørt Monitor G4 siden 2016. Opgradering til G5 var et naturligt skridt mod en moderne, digitaliseret arbejdsgang og effektiv integration af maskiner og ERP-systemet.

"Vi ønskede at få adgang til den nye funktionalitet, der ikke var tilgængelig i G4. Som at kunne oprette dine egne formularer og dokumenter og mere effektiv produktionsplanlægning,” tilføjede han.

De delte opgraderingen op i forskellige trin for forskellige afdelinger i virksomheden, så hvis de løb ind i problemer, ville det ikke lamme hele virksomheden. Efter at have gennemført opgraderingen af de enkelte afdelinger, kunne de begynde at implementere nye funktioner, som de ikke havde brugt før.

"Takket være denne tilgang blev vores individuelle afdelinger problemfrit opgraderet til den nye version. Personerne i hver afdeling kunne tjekke forskellene og sammenligne med den tidligere version. Dette var meget nyttigt, fordi det viste sig, at der ikke kun var ændringer i grænsefladen, men også i funktionaliteten, hvilket krævede mere udforskning og konsultation med Monitor ERP-teamet."

Læs også: Koenigsegg fandt nøglen til en vellykket G5-opgradering

Mateusz Piwek understreger vigtigheden af at tage sig tid til at teste det nye system, for at sikre, at opgraderingen går så glat som muligt.

”Set i bakspejlet ville jeg personligt have forlænget testperioden. I løbet af denne fase skal individuelle brugere skrive alle deres spørgsmål og eventuelle vanskeligheder ned, de støder på. Jeg mener også, det er vigtigt at have en Monitor-konsulent fysisk til stede under opgraderingen."

Alt i alt var han rigtig glad for det nye system, takket være flere nye funktioner.

“Monitor lader dig holde styr på ordreopfyldelse i realtid, og du kan nemt og hurtigt generere de rapporter, du har brug for. Registrering af en ordre er også meget intuitiv. Hvis der er noget, du er usikker på, kan du blot se træningsfilmene på Monitor Academy-platformen. Og hvis du støder på et problem, er det nemt at kontakte en konsulent eller registrere en sag hos vores supportteam."

Læs også: Monitor Academy – En ny måde at lære G5 på

At levere produkter af høj kvalitet er en nøglefaktor for Piwek. Det opretholder et niveau på 99,9 % overholdelse af kundernes krav og leverer til tiden 96 % af tiden.

“Monitor har strømlinet vores tilbudsproces, hvilket har resulteret i hurtigere svar på forespørgsler. Og vi har været i stand til at fjerne en masse databaser, som vi plejede at have i Excel,” tilføjer Piwek.

"Takket være Monitor har vi forbedret vores produktionsplanlægning. Med Monitor G5 har vi langt bedre styring af vores maskinudnyttelse, hvilket igen betyder, at vi kan levere til vores kunder meget hurtigere."