Monitorin ja Welandin yhteistyö - menetyksen lähde monille uusille toiminnoille
Monitorilla ja Welandilla on pitkä ja rikas historia, mitä tulee ideoiden jalostamiseen. Monen vuoden yhteisellä kehitysmatkalla on kehitetty useampi toiminto juuri Welandin liiketoimintatarpeisiin. Asiakaslähtöisen yhteistyön tuloksista hyötyvät kaikki Monitor ERP:n käyttäjät.
Perheomistuksessa olevaan Weland-konserniin kuuluu yhteensä noin 60 yritystä, joista suurin osa sijaitsee Etelä-Ruotsissa. Yksi niistä on Weland AB, jonka pääkonttori on Smålandsstenarissa. Se valmistaa erityyppisiä portaita, kaiteita, pyörätuoliramppeja, teräskäytäviä ja tunnettuja painehitsattuja ritilöitä. Noin 25:llä Welandin yrityksellä on omat tuotantolaitoksensa, jotka käyttävät Monitoria operatiivisen toiminnan johtamiseen.
Yhteinen järjestelmä koko konsernille
Jokainen Weland-konserniin kuuluva yritys käyttää Monitor ERP-järjestelmää. Welandin omat Monitor ERP:n asiantuntijat, Håkan Andersson ja Fredrik Palm, auttavat järjestelmään liittyvissä kysymyksissä koko konsernia.
"Tärkein etu saman järjestelmän käyttämisessä koko konsernissa on, että se varmistaa meidän tekevän asioita samalla tavalla, esimerkiksi tilauksen rekisteröinnissä. Tämä varmistaa, että konsernimme väliset tilaukset hoidetaan standardien mukaisesti”, Håkan Andersson kertoo.
Welandin yritysten talousosastoille on Monitorista suurta hyötyä esimerkiksi saman tililuettelon ja kirjanpitomenetelmien käyttöön liittyen.
"Vaikka jotkut konsernimme yritykset ovat erilaisia rakenteeltaan, ovat taloudelliset peruspilarimme samat jokaisessa yrityksessämme. Poissaolotilanteissa olemme vähemmän haavoittuvia, kun toisen henkilön on helppo tarkistaa taloustiedot. Monitor on loistava järjestelmä, joka tarjoaa meille arvokasta liiketoimintatietoa. Laskelmien ja kaavioiden tekeminen tapahtuu myös todella tehokkaasti. "
Weland AB käyttää paljon Aktiviteetit-toimintoa: kaikki tilausta koskevat tiedot kerätään samaan paikkaan järjestelmässä. Tämä helpottaa sitä, jos työtehtäviä on jaettava uudelleen eri ihmisten välillä.
”Käytämme Aktiviteetit-toimintoa koko ajan suunnittelutarkoituksiin ja seuraamme prosessivirran jokaista vaihetta myynnistä valmistukseen. Voimme helposti nähdä asiakkaat, jotka eivät ole esimerkiksi hyväksyneet tilausta, ja seurata valmistuspäivämääriä”, Andersson sanoo.
Yhteistyö Monitorin kanssa
Weland AB on vuosien varrella käsitellyt yksinkertaisempia tukikysymyksiä itsenäisesti. Håkan Anderssonin mukaan Monitorin tukitiimistä on tullut todella vahva.
"Meillä on aina ollut hyvä dialogi tuki-, myynti- ja kehitystiimien kanssa. Monet vuosien varrella ehdotetuista kehitysideoista ovat nyt osa Monitor G5 -järjestelmää. Poolisuunnittelu on näistä vain yksi esimerkki."
Esimerkki toiminnosta, joka kehitettiin asiakaskohtaisesti räätälöitynä Welandille, on korkeavarasto/ integroitu hissiautomaatio (eng. Vertical Storage Lift Integration). Toiminto on sittemmin kehitetty saatavaksi kaikille Monitorin asiakkaille.
"Vakiojärjestelmä ei tietystikään voi tarjota kaikkea kaikille, mutta kun löydämme tällaisia helmiä, haluamme niiden olevan vakiotoimintoja. Monitor kuuntelee tarpeita ja kehittää järjestelmäänsä aina asiakaslähtöisesti. Järjestelmätoimittaja, joka kehittää käyttämäämme ERP-järjestelmää positiivisella ja avoimella vuoropuhelulla, on suuri vahvuus verrattuna siihen, että meidän pitäisi palkata ulkopuolinen konsultti, joka rakentaisi kaiken erilaisten vaatimusten perusteella."
"Monitor kuuntelee tarpeitamme asiakaslähtöisesti ja kehittää toiminnanohjausjärjestelmää ehdottamiemme hyvien ideoiden ja pyyntöjen mukaisesti."
Monitor kuuntelee tarpeitamme asiakaslähtöisesti ja kehittää toiminnanohjausjärjestelmää ehdottamiemme hyvien ideoiden ja pyyntöjen mukaisesti.
Luota järjestelmään
Weland-konsernin yrityksiä johdetaan suurilta osin syötetyn ja raportoidun tiedon perusteella. Tiedolla johtaminen vaatii syvää luottamusta Monitor ERP-järjestelmään. Jotta tämä lähestymistapa toimisi, kaikkien on käytettävä Monitoria täysimääräisesti, eli kaikki data kirjataan järjestelmään. Håkan Anderssonin mukaan kokonaisvaltaisen liiketoimintatiedon saatavuudella voitetaan paljon.
”Suunnittelijat ottavat haltuunsa työn, kun he alkavat piirtää. Tämä kertoo myyntihenkilöstölle, että työ on käynnissä, jolloin he voivat sitten ilmoittaa asiasta asiakkailleen. Kun tämä koko tapahtumaketju otetaan huomioon, on selvää, että siitä hyödytään, kun järjestelmään voidaan luottaa.”
Kaikki Welandin esimiehet työskentelevät aktiivisesti prioriteettisuunnittelun parissa Monitorissa, jossa he päivittävät kapasiteettia jatkuvasti – tämä on välttämätöntä Toimitusajan Tarkistus (TAT) -toiminnon toimimiseksi.
"Jos joku henkilö puuttuu tai kone rikkoutuu, niin kapasiteetti laskee, joten me yksinkertaisesti syötämme tiedot Monitoriin varmistaaksemme TAT:n päivittymisen. Toimitusajan tarkistus on myös toiminto, joka on todella kokenut parannuksia G5:n myötä, ja se on nyt paljon, paljon nopeampi”, Andersson lisää.
Kun luot uuden valmistustilauksen Monitorissa, TAT antaa tarkan päivämäärän, jolloin toimitus voidaan tehdä.
"Jos kaikkia materiaaleja on varastossa, voin luoda tilauksen, ja 10 minuuttia myöhemmin kaikki on kerätty ja valmiina koottavaksi."
Toimitusajan tarkistus (TAT) perustuu toimintaan, läpimenoaikoihin, varastotilanteeseen, lataamiseen ja turva-aikaan jne. Se ottaa huomioon kaikki muuttuvat parametrit.
Tuotekonfiguraattori
Håkan Andersson suosittelee vahvasti tuotekonfiguraattoria. Tuotekonfiguraattori mahdollistaa tuotteen toimittamisen yhdessä päivässä kolmen viikon sijaan.
Welandin valmistamat pyörätuolirampit ovat esimerkki tästä. Weland voi tarjota tiettyjä vakiomittoja, eikä asiakkaan tarvitse välttämättä tilata räätälöityjä pyörätuoliramppeja millilleen mitattuina. Tämä mahdollistaa sen, että parametrit voidaan syöttää konfiguraattoriin kokoonpanoina eri pituuksille, leveyksille, kaltevuuksille jne. Myyntihenkilöstö voi sitten helposti "rakentaa" valmiin tuotteen, tarkistaa hinnan ja toimitusajan sekä antaa asiakkaalle tarjouksen. Heti, kun asiakas hyväksyy tarjouksen, hän voi siirtyä järjestelmässä eteenpäin valmistustilaukseen liitteenä olevien asennusohjeiden avulla.
"Voit nähdä koko tuotantoketjun" kerralla sen sijaan, että sinun tarvitsee mennä suunnitteluosaston kautta, jonka on toimitettava suunnitelmapiirustus ennen kuin tarjouksen voisi lähettää", Andersson sanoo
Monitor G5
Håkan Andersson uskoo, että G5:llä on suuri potentiaali edelliseen Monitor-sukupolveen verrattuna.
”Rima on nostettu. On enemmän toiminnallisuuksia, jotka mahdollistavat, että tiettyjä vanhoja järjestelmän ulkopuolella olevia toimintatapoja voidaan vähentää. Useat räätälöinnit, jotka ovat olleet uniikkeja Welandille, ovat päivityksen myötä päätyneet olemaan osa järjestelmää". Kaiken kaikkiaan konsernissa on nyt helpompaa ottaa hyöty irti Monitorista. G5:ssä on enemmän joustavuutta, mikä tarkoittaa, järjestelmän käyttö on laajempaa ”, hän sanoo.
Hän huomauttaa myös, että järjestelmän päivittäminen ei lisää ainoastaan uusia yksittäisiä toiminnallisuuksia, vaan kyse on kokonaisuudesta.
"On myös hienoa nähdä, että monista Welandin ja Monitorin vuosien varrella kehittämistä toiminnoista on nyt tullut Monitor G5:n vakiotoimintoja."