Monitor ERP tilbyr den beste kundestøtten på ERP-markedet på 14 språk
Monitor ERP tilbyr kundestøtte på 14 språk og gir den beste støtten på ERP-markedet ifølge Publikators siste, uavhengige undersøkelse av 1 800 produksjonsbedrifter. I undersøkelsen fikk Monitor ERP en imponerende score, som plasserte dem foran konkurrenter som SAP og Jeeves.
Tilfredshet med kundestøtte
Monitor G5 | 4,9 | Antall respondenter | 780 |
Garp | 4,8 | Antall respondenter | 34 |
SAP | 4,7 | Antall respondenter | 68 |
Jeeves | 4,4 | Antall respondenter | 84 |
Microsoft Dynamics | 4,2 | Antall respondenter | 96 |
Det høye nivået av kundetilfredshet reflekterer Monitor ERP sin forpliktelse til å levere best mulig service til sine kunder. Det imponerende resultatet i støttekategorien sikrer også selskapets ledende posisjon på markedet.
Ifølge undersøkelsen fortsetter Monitor ERP å vinne markedsandeler og befeste sin posisjon i Sverige. Når det gjelder markedsandeler, sikrer Monitor sin plass som markedsleder for den svenske produksjonsindustrien. Med 42 % av markedet, langt foran sine konkurrenter, er de det mest valgte ERP-systemet. Det er tydelig at selskapets fokus på å tilby kundetilpasset støtte og brukervennlige løsninger er noe kundene setter stor pris på.