Wdrożenie nowego systemu ERP to zawsze duży projekt, ale dzięki odpowiedniemu zaangażowaniu ze strony ECM Industries i konsultantów Monitora, wspólnie udało im się ukończyć projekt miesiąc przed terminem. ECM Industries posiadało do tej pory przestarzały system ERP i postanowiło wybrać nowego dostawcę. Monitor ERP otrzymał tym samym zielone światło i od tego czasu rozwinęła się doskonała współpraca.

Monitor zdecydował, że nadszedł czas, aby odwiedzić jedną z fabryk naszych klientów - tak, abyśmy mogli rzucić okiem na ich codzienne operacje i dowiedzieć się jeszcze więcej o tym, jak Monitor ERP tworzy dla nich wartość dodaną. Minęły już dwa lata, odkąd ECM Industries rozpoczęło pracę z Monitorem, a system jest już obecnie dobrze zintegrowany z firmą. Spotkaliśmy się z Bjarne Poulsenem, dyrektorem generalnym ECM Industries, aby dowiedzieć się więcej.

ECM Industries jest kompleksowym dostawcą w dziedzinie obróbki metali, zapewniającym swoim klientom wysoką jakość i wyjątkową obsługę. Z biegiem czasu firma rozwinęła się od małej firmy kuźniczej do średniej wielkości przedsiębiorstwa zatrudniającego 130 pracowników.

Dla ECM Industries nadszedł więc czas, aby spojrzeć w przyszłość i poszukać nowego dostawcy ERP, który mógłby spełnić ich potrzeby. Istniejący system stanowił dla nich wyzwanie pod względem tworzenia przeglądu obłożenia i wydajności. W związku z tym konieczne było znalezienie odpowiedniego partnera, z którym mogliby wyruszyć w podróż w przyszłość. Poprosiliśmy CEO w firmie ECM, Bjarne Poulsena, o wyjaśnienie, w jaki sposób dotarli do Monitora ERP.

"Korzystaliśmy z przestarzałego systemu C5 i byliśmy niemal zmuszeni do jego modernizacji. Znałem Monitora z poprzedniej firmy i dlatego wybór został dokonany dość szybko, ponieważ była to jedna z opcji, które rozważaliśmy. Szybko zdaliśmy sobie sprawę, że Monitor jest prawdopodobnie takim systemem, który najlepiej odpowiada naszym wyzwaniom i możliwościom" - wyjaśnia Bjarne.

Frank Madsen z firmy Monitor był konsultantem w tej sprawie i podsumowuje, w jaki sposób system ERP mógł pomóc ECM stworzyć przegląd, którego im brakowało.

"Zmniejszyliśmy na przykład liczbę grup produkcyjnych o około 80%, co umożliwiło uzyskanie przeglądu wąskich gardeł i czasów przepustowości" - wyjaśnia.

Ciągły rozwój prowadzący do sukcesu

Bjarne Poulsen z ECM Industries podkreśla, że ważnym jest dla nich, aby mieć takiego dostawcę systemu ERP, który stale rozwija swój system i dostarcza nowe funkcje, mogące zaspokoić potrzeby firmy i pomóc im w codziennej pracy.

"Monitor to standardowy system z możliwością rozwoju i dostosowań - jeśli w dłuższej perspektywie zauważylibyśmy, że istnieją pewne potrzeby, wraz wystarczającą liczbę firm, które dochodzą do tych samych wniosków, Monitor zawsze wykaże chęć zaangażowania się w rozwój systemu na tej drodze" - podkreśla Bjarne.

Frank również wskazuje na wagę znaczenia rozwoju wraz z klientem. ECM jest jednym z klientów, którzy pomogli przyspieszyć rozwój funkcjonalności systemu ERP, co ma pozytywny wpływ na współpracę.

Kompletny standardowy system

Około 5000 firm na całym świecie optymalizuje obecnie swoje operacje przy pomocy Monitora. Jedną z głównych zalet systemu jest to, że jest on kompletny i ustandaryzowany, co sprawia, że klient otrzymuje rozwiązanie, które obejmuje wszystkie potrzeby firmy, od produkcji po administrację. Ponadto oznacza to, że nie trzeba poświęcać czasu ani pieniędzy na adaptacje lub specjalne rozwiązania. Jest to również jedna z zalet systemu, którą dostrzega Bjarne.

"Cóż, jesteśmy firmą produkcyjną, w której produkcja zajmuje całą naszą uwagę, a Monitor jest faktycznie dostosowany do tego i jest standardowy systemem, co wyraźnie postrzegałem jako zaletę, ponieważ nie musieliśmy prowadzić wielu wewnętrznych dyskusji na temat tego, jakie dostosowania mogą mieć sens. W tym przypadku "to, co widzisz, jest tym, co dostajesz". Ale szybko zgodziliśmy się, że 95% z tego, co Monitor mógł dostarczyć, zaspokoiło nasze potrzeby" - podkreśla Bjarne.

Sustainability by Monitora

W 2023 roku Monitor udostępnił nową funkcję Zrównoważonego Rozwoju - Sustainability by Monitor - która ma na celu pomóc firmom zmierzyć ich wpływ na środowisko, ocenić wyniki i podjąć strategiczne, proaktywne działania. W Monitorze skupiliśmy się na jak najlepszym wprowadzeniu naszych klientów w tę nową funkcję, aby upewnić się, że są przygotowani do spełnienia nowego standardu ESRS. Bjarne z ECM również podkreśla znaczenie tej funkcji w systemie ERP.

"Posiadanie funkcji zrównoważonego rozwoju w systemie jest koniecznością - mamy klientów, którzy wymagają od nas możliwości dokumentowania śladu CO2 naszych procesów, więc aby móc dokonywać szybkich i poprawnych obliczeń, musimy po prostu mieć system, który może obsługiwać te dane. Powiedziałbym więc, że jest to dla nas wymóg, aby było to częścią systemu ERP" - mówi Bjarne.

Bjarne podkreśla również, że ma kilku klientów, którzy wymagają tych informacji; a jeśli nie będą w stanie ich dostarczyć, będą mieli trudności z byciem dostawcą dla tego typu klientów.

System ERP, który można polecić

To, że klient jest zadowolony z produktu, jest jednym z najważniejszych wskaźników, że robisz coś dobrze. Mając to na uwadze, zapytaliśmy Bjarne z ECM Industries, czy poleciłby Monitora innym. Bjarne bez wahania stwierdza, że poleciłby Monitor firmom produkcyjnym, które mają takie same wyzwania i potrzeby jak on.

"Jeśli ktoś przychodzi i pyta mnie o przejście na system ERP dociekając, którym systemom należy się przyjrzeć, będąc firmą produkcyjną - to dla mnie nie ma wątpliwości, że Monitor jest jednym z systemów, które zdecydowanie powinno wziąć się pod uwagę. Jeśli ma się do czynienia z wyzwaniami, przed którymi stoimy jako firma produkcyjna - i trzeba analizować rzeczy, które robimy - Monitor jest zdecydowanie wart polecenia z mojej strony".

System jest obecnie używany praktycznie we wszystkich działach i jednostkach firmy, od produkcji po administrację.