Coraz więcej przedsiębiorstw może poszczycić się udanymi wdrożeniami systemu ERP. Nie brakuje jednak raportów na temat wielu firm, które wyrzuciły w błoto pokaźne sumy pieniędzy, nie mogąc ostatecznie doszukać się wyraźnych zysków z przeprowadzonych implementacji. W czym tkwił problem?

Wiele niepowodzeń można przypisać nieodpowiedniemu planowaniu jeszcze przed samą instalacją. Postanowiliśmy więc zadać kilka pytań jednemu z naszych najlepszych ekspertów – Johanowi Holmstenow, Menadżerowi Marketingu i Sprzedaży w Monitorze ERP.

Jakie jest pięć najważniejszych rzeczy, o których należy pomyśleć wybierając system ERP dla swojej firmy?

1. Bardzo ważnym jest zidentyfikowanie wąskich gardeł i problemów oraz upewnienie się, że nowy system ERP posiada na nie odpowiednie rozwiązania. Istotnym jest także odnalezienie mocnych strony i przewagi nad konkurencyjną w swojej działalności i sprawdzenie, czy wybrany system ERP może utrzymać lub jeszcze zwiększyć konkurencyjność w tych obszarach.

2. Należy jasno określić cele, zadać pytanie – jakie efekty chcę osiągnąć w swojej firmie dzięki nowemu systemowi ERP?

3. Trzeba upewnić się, że system ERP, który wybierzesz ma Twoją branżę w swojej grupie docelowej. Innymi słowy, system ERP powinien mieć standardowe funkcjonalności, które obejmują wszystkie potrzeby firmy – bez potrzeby dodatkowych dostosowań lub jedynie z drobnymi zmianami. Będzie to rozwiązaniem opłacalnym czasowo, łatwym do aktualizacji oraz wsparcia.

4. Zespół wdrożeniowy dostawcy jest tak samo ważny, jak sam system ERP. Dostawca rozwiązania musi więc dysponować dobrymi konsultantami wdrożeniowymi z doświadczeniem z podobnych branż. Oni z kolei muszą być w stanie zrozumieć Twoją firmę, Twoje potrzeby i Twoją wizję, aby móc zaproponować najlepsze rozwiązanie. Zawsze sprawdzaj więc referencje i doświadczenie zespołu z innych projektów!

5. Konieczne jest myślenie długoterminowe, kiedy wybierasz swój system ERP, ponieważ nie jest to rozwiązanie, które zmienia się co roku. Jest to raczej forma długoletniej współpracy między dostawcą a firmą. Twój przyszły dostawca systemu ERP musi być w stanie rozwijać produkt i usługi w tym samym kierunku, w którym rozwija się Twoja firma.

Czym musi dysponować firma aby wdrożyć system ERP?

Ważne jest posiadanie odpowiedniego wewnętrznego zespołu projektowego. Grupa powinna składać się z ambitnych menedżerów projektu i członków projektu, którzy są odpowiedzialni za konkretne procesy. Zespół projektowy i menadżer projektu muszą mieć również czas potrzebny do wdrożenia.

Jakie są najważniejsze pytania, na które klienci chcą znać odpowiedź, podczas wyboru systemu Monitor?

Klienci chcą być pewni, że system Monitor ERP może wspierać wszystkie ich procesy w odpowiedni sposób, a zwłaszcza ich podstawową działalność. Ważne jest dla nich to, że Monitor ERP może spełnić ich cele, aby dać zwrot z inwestycji (ROI). Chcą również czuć się bezpiecznie – mając doświadczony zespół wdrożeniowy, który może wykonać wymaganą pracę.

Czym wyróżnia się Monitor ERP na tle konkurencji?

Skupiamy się w 100% na branży produkcyjnej i robimy to od początku, od 1974 roku. Oznacza to, że nasz produkt ma niezwykle szerokie i głębokie funkcjonalności, aby pokryć potrzeby różnych typów przedsiębiorstw produkcyjnych. Oznacza to również, że nasi pracownicy mają duże doświadczenie w samym procesie produkcji – mówimy więc Twoim językiem. Mamy ponad 5,000 klientów na całym świecie, wszystkich z obszaru produkcji. I wszyscy oni używają tego samego, standardowego systemu. To sprawia, że Monitor ERP jest szybki, prosty do wdrożenia, łatwy przy wspieraniu i aktualizacjach.